活体宠物如何退货？
泻药 题主的问题主要在于两个大点，一个是“活体”，另一个是“退货” 至于“如何”这个问题，其实很好解决，但是前提是不损害店家的利益，至于怎么不损害店家的利益，就看店家在出售商品的时候有没有说明退换货的标准了！如果没有明确说明的话，那就按照我们通常的网购经验来处理就可以了嘛～
首先跟店家沟通，确认能不能退，如果可以的话，怎么处理（快递费谁承担）；如果商家不同意，那只好走第三方维权途径了。现在电商平台都有相应的维权渠道，比如淘宝就有淘小二，京东有客服等等……他们都会介入协商。如果还是无法达成一致，那么……
上法槌！！！（别怀疑，这个真的有用） 话说到这份上了，如果店家仍然坚持不让步，又确实存在质量问题或者描述不符等情况的话，我们作为消费者其实是占据着道理的！所以，只要我们有理有据，事情往往就能迎刃而解了。
接下来我们来说第二个问题——如何做到不退货只退款呢？ 其实这属于一个概念问题了，因为无论是“退货”还是“退款”都是以“退”为主，只是“退货”要求将货物退回给卖方，而“退款”则是要求卖家退还相应款项给您。
现在问题就变成了如何既不“退货”又不“退款”了！对吧？其实答案也是显而易见的啦~那就是：不“退”！就放着，让商家始终收不到您的货物！既然货物在途中，那么物流信息肯定一直在更新的，只要我们不断跟进，店家就拿我们没办法！除非他主动撤销订单、关闭交易，否则钱就在路上咯！！！