宠物托运死亡原因?
以前在航空公司做货运时候,见过一次宠物运输造成死亡的。 某一次出港航班,旅客托运了一只玩具熊,申报为活体动物。我们接到通知后,第一时间和旅客取得了联系,旅客表示因为航班延迟,担心宠物闷死,所以把刚买来的玩具熊放在舱内,准备让它呼吸一下新鲜空气。
我们向旅客解释了航空运输规定,严禁携带、托运活体宠物,并提醒旅客如果宠物在运输途中发生意外,需要承担赔偿责任。但旅客仍然坚持要运输,并且表示已经购买承运人责任险,会负责赔偿。出于对责任险的尊重,我们安排货物按正常程序过机,通过了安检。 下货后,机组按照货运规范进行封闭,并通知值机部门进行登机牌签发。
但在后面的航程中,我们始终不放心这只“宠物”,一直通过中控台观察行李舱内的情况。果然,不久后就发现行李舱温度调节面板上有报警信号,立刻通知机组关闭舱门,进行强制通风,同时上报值班领导及地服部经理。
待回到基地后,经检查,原来“宠物”在行李舱内四处乱窜,由于舱室密闭,加之旅行期间气压变化较大,导致“宠物”因缺氧发生猝死。 “宠物”的尸体留在了机场的转运柜台,我们则继续执行后续的航班任务。 回程的过程中,大家的心情都很沉重,为一个鲜活的生命逝去而感到惋惜,也为无辜的旅客付出了经济赔偿而觉得心疼。
在此,也要提醒广大旅客,目前各大航空公司对于宠物托运的规定基本一致,即不允许托运活体宠物,如果在运输过程中发生意外,将不承担赔偿责任。为了你和家人的安全,也为了保护生态环境,请尽量避免宠物托运。